服務員崗位職責範本

閲讀次數:118432010-03-03 10:19

  服務員的崗位職責是什麼?以下以某餐廳服務員為例,為大家整理了一則服務員崗位職責範本,僅供參考。

 

  1、按時到崗,接受餐廳經理(番禺經理)分配的任務。

  2、做好所轄區域環境、物品設備、餐具用具的衞生清潔工作。

  3、做好開餐前的各項準備工作,及時按要求補充各種物品。

  4、按照標準和要求,規範擺台,佈置餐廳,瞭解預定及菜品酒水信息。

  5、按照餐廳規定的服務標準和程序細心周到地做好各個環節(如迎客、 點菜、巡台、起菜、買單、送客等)的對客服務工作。

  6、主動徵詢客人對菜餚和服務的意見,接受和處理客人的投訴並及時向餐廳領班彙報。

  7、積極參與餐廳組織的各項培訓活動和文娛活動,不斷提高服務技能、技巧,提高自身綜合素質。

  8、遵守酒店的各種規章制度。

  9、完成上級佈置的其他各項任務。
 

 

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